1、申请端
1.1 页面显示
1.1.1 如果页面无法正常显示，该如何操作？
解决方案：可尝试刷新页面，或者打开浏览器，按键盘F12，清理一下网站缓存试试。如果F12无效，则鼠标在页面右键 点击查看打开调试面板 切换到network （网络）勾选Disabled chache（停用缓存）后 再次刷新页面。
1.1.2 使用360浏览器阅片时，如果页面显示异常，该如何操作？
解决方案：可尝试关闭360网页自动翻译功能。
1、点击地址栏右侧的3个点，显示出网页翻译弹窗，
2、在设置网页翻译时，选择停用翻译功能。
1.2 报告相关
1.2.1 报告预览时，不显示报告，显示报错。
解决方案：在“更多”功能中删除报告，进入详情，再次确认诊断内容，可以重新生成报告。
1.2.2 如何设置报告内容？
解决方案：医生端-机构管理-报告设置，编辑需要调整的报告。
其他设置
- 二维码（[X] 显示[ ] 不显示）：通过手机扫码，可查看电子报告
- 影像胶片（[X] 开启[ ] 关闭）
- AI分析（[X] 开启[ ] 关闭）：是否在电子胶片中，开启AI报告解析功能
- 二维码提示（[X] 显示[ ] 不显示）：
- 位置（[ ] 上[ ] 右[X] 下[ ] 左）：二维码的提示语围绕二维码的所在位置。
- 提示语：提示扫描二维码查看电子报告
- 排列方式：（[X] 堆叠[ ] 自动伸缩）：堆叠是诊断报告中的每个模块默认的尺寸格式；自动伸缩是不管有多少了模块，都会自动扩展到整页。
- 有效天数（[X] 90天[ ] 180天[ ] 一年）：电子报告的有效期限：
- 标题logo（[X] 显示[ ] 不显示）：医院logo，可在医院设置中修改。
- 签名图尺寸宽[ ] 高[ ]
1.2.3 如何修改患者信息？
解决方案：医生端-检查列表，详情中可编辑患者信息，如果已经生成报告，需要把报告删除后，重新生成。
1.3 咨询部位
1.3.1 如何添加咨询部位？
解决方案：可以在咨询部位功能中：
1、先设置设备类型；
2、在选中的设备类型中新增检查部位。
1.4 申请诊断
1.4.1 如果发起诊断申请时，无法选择诊断组？
解决方案：
1、先检查对接管理中是否对接了诊断组，并且接单状态是否开启；如果没有对接诊断组，需要联系公司人员对接诊断组，如果对接了诊断组，但是接单状态未开启，则需要联系诊断组管理员开启接单。
2、如果对接正常，但是发起诊断申请时有报错，需要检查上传的数据是否有问题，并发送给研发人员。
1.5 查看数据
1.5.1 如何将多个影像数据生成一个链接，发送给客户？
解决方案：可以检查列表中选择多个数据（最多5个数据），点击联合查看生成分享链接。
2、诊断端
2.1 修改报告
2.1.1 如何修改已经生成的报告？
解决方案：诊断端-诊断列表-已完成数据，在操作栏-更多-调整报告中修改诊断的内容。
2.2 诊断审核流程
2.2.1 诊断端如何退回申请端的申请数据？
解决方案：诊断端-诊断列表-待诊断数据，在操作栏-更多-退回申请中填写退回原因，可将数据退回至申请端。
3. 手机端
3.1 登录
3.1.1 手机端的使用入口选择？
解决方案：
1、需要关注“福晴互联网医院”订阅号；
2、点击影像云，展开子菜单。“网页版”就是福晴云的网页端，功能较完整；”手机阅片“是精简后的版本，主要用来执行申请-诊断流程，没有上传下载相关的功能。
